英国市场的售后痛点
- 高昂的退货物流成本，导致利润率下降
- 缺乏本地化售后服务团队，无法及时处理客户问题
- 退货产品积压，无法有效翻新再销售，造成资产浪费
- 脱欧后复杂的清关流程，增加了跨境物流难度
我们服务的行业
电子产品
服装品类
家居用品
储能系统
退货接收与备件仓储
- 批量接收亚马逊FBA及其他平台的不可售退货商品
- 专业维修仓管理，扫码确认到货并登记入库
产品检测与翻新
- 对退回商品进行功能与外观检测，并出具专业检测报告
- 针对小瑕疵进行翻新处理，恢复商品可销售状态
功能故障维修
- 针对电子产品及配件的故障部件进行维修更换
- 提供定制化维修方案，确保品质与安全标准
上门维修服务
- 专业技术人员为大型设备和紧急需求提供上门维修服务
- 定制化上门服务方案，最大限度减少业务中断
完善的客户体验
提升购物满意度与品牌影响力，增加产品复购率。
最大化销售利润
将损失资产通过检测翻新转化为可售库存。
降低运营成本
标准化退货管理流程，简化供应链操作并节省物流费。
精准风险把控
通过检测报告及统计工具分析退货原因，帮助优化产品设计与质量。
1
合作确定
评估客户需求，确定检测与维修范围并定制报价。
2
网站/产品注册
客户在系统中注册并提交产品信息。
3
退货操作
创建亚马逊或其他平台的退货入库订单，将退货安排至Lineus售后处。
4
收货处理
仓库扫码确认到货后，按客户指令进行检测、维修、换标等服务。
5
结果反馈
提供处理报告，并协助卖家决定复售、销毁或邮寄回国。
英国专属售后服务中心
Lineus在英国建立并运营专业的海外售后仓，积累了丰富的本地化退货处理、检测维修和标签更换经验。
服务覆盖英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰等全英主要地区，并与多家本地物流商深度合作，确保退货与发货时效稳定。
周一至周五 09:00–18:00（英国当地时间）
联系方式
service@lineus.co.uk
电话
+44(0)7999506125
地址
Office 77 Lincoln Road, Cressex Business Park, High Wycombe, England, HP12 3RL
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